Como proceder em caso
de ataque ransomware

Veja aqui as dicas dos nossos especialistas sobre como proceder após descobrir que os seus arquivos foram criptografados por ataque cibernético.

Como proceder em caso
de ataque ransomware

Veja aqui as dicas dos nossos especialistas sobre como proceder após descobrir que os seus arquivos foram criptografados por ataque cibernético.

Dicas dos especialistas

O que fazer em caso de ataque de vírus ransomware

1. Saiba que existe SOLUÇÃO para o problema

É importante saber que existe solução para recuperar os arquivos criptografados, mas as próximas atitudes que você tomar serão decisivas para maximizar as chances de sucesso de restauração dos arquivos.

2. Desconecte os computadores da rede IMEDIATAMENTE

Recomendamos desconectar fisicamente os cabos de rede. Assim você evita que os computadores da sua rede continuem expostos a novos ataques.

3. Não formate o computador sem fazer um BACKUP COMPLETO

Formatar o computador pode ser um erro fatal! Mesmo que sejam copiados os arquivos mais importantes, são inúmeros casos de clientes que relatam ter esquecido de arquivos importantes, ou pior não ter feito backup algum.

O método de backup que tem mais segurança é remover o HD que foi criptografado e usar ele como backup, armazenando em local seguro, desconectado de qualquer computador e da internet, e utilizar outro HD para fazer uma nova instalação do sistema operacional para garantir que vai estar livre de vírus e malwares.

4. Mantenha o backup DESCONECTADO em local seguro

A estrutura de T.I. ainda pode estar comprometida. Não se deve deixar o HD de backup conectado em nenhuma máquina ou conectado na rede ou na Internet, pois ele pode ser infectado por outro ataque ou ainda sofrer falha mecânica.

Recomendamos deixar o HD que foi criptografado original e intocado, desconectado de qualquer computador ou da internet, até que todos os arquivos tenham sido descriptografados.

5. Entre em contato com um especialista DATADECRYPT

Já atendemos mais de 20 mil clientes com sucesso. Temos a experiência necessária para lhe ajudar neste momento difícil.

Nossa equipe de atendimento está de prontidão durante 24 horas 7 dias por semana, incluindo finais de semana e feriados.

Entre em contato agora mesmo e fale com um consultor especialista na descriptografia de arquivos.

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descriptografia de arquivos ransomware

Serviços de Descriptografia

Nossa tecnologia exclusiva obtém alto índice de sucesso

Ícone banco de dados

Banco de Dados

Serviço de descriptografia de bancos de dados MS SQL, Oracle, Firebird, MySQL, PostgreSQL e outros.

Saiba mais

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Máquinas Virtuais

Descriptografamos VMs do Hyper-V, VMware e outras que foram criptografadas por ataque de vírus ransomware.

Saiba mais

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Storages e Servidores

Descriptografia em NAS Storages, servidores físicos ou Cloud que tenham sofrido ataque cibernético.

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Fotos e Arquivos

Trabalhamos com a descriptografia de todos os tipos de arquivos, tais como Word, Excel, PDF, Fotos e etc.

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Nossos Resultados

Nossa tecnologia exclusiva obtém alto índice de sucesso

Clientes
Satisfeitos
Máquinas Virtuais Descriptografadas
Bancos de Dados Descriptografados
% Casos Atendidos
com Sucesso

Como funciona o Processo

Veja como é simples para recuperar e
descriptografar seus arquivos

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Envie algumas amostras de arquivos que foram criptografados

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Descriptografamos por acesso remoto com agilidade e segurança

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Pronto. Seus arquivos foram descriptografados e o problema foi resolvido

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Agilidade e Segurança

ÍCONE DIAGNÓSTICO EM ATÉ 12 HORAS

DIAGNÓSTICO EM ATÉ 12 HORAS

Opção de diagnóstico em até 12 horas para a solução do problema dos arquivos criptografados.

ÍCONE GARANTIA DE SUCESSO

GARANTIA DE SUCESSO

Oferecemos em contrato garantia de sucesso na descriptografia dos arquivos criptografados pelo vírus ransomware.

ÍCONE ATENDIMENTO 24 HORAS

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Plantão 24 horas para casos de emergência máxima, inclusive em finais de semana e feriados.

ÍCONE SIGILO ABSOLUTO

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Executamos o serviço com garantia de sigilo absoluto oferecida através de contrato ou NDA.

ÍCONE DESCRIPTOGRAFIA A DISTÂNCIA

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Descriptografamos os arquivos de forma remota, com total segurança e sem necessidade de deslocar equipamentos.

ÍCONE EXPERIÊNCIA E SEGURANÇA

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Toda a confiabilidade e experiência de empresa com mais de 20.000 clientes atendidos com sucesso.

ÍCONE ALTO ÍNDICE DE SUCESSO

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Mais de 98% dos casos recebidos foram resolvidos com sucesso e satisfação total dos clientes.

ÍCONE DIAGNÓSTICO GRATUITO

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Oferecemos também opção de diagnóstico gratuito para descriptografia de arquivos ransomware.

ÍCONE ATENDIMENTO CORPORATIVO

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Trabalhamos com órgãos públicos, multinacionais, sociedades anônimas e empresas privadas de todos os portes.

Nossas Especialidades

Especialistas na descriptografia de ataques ransomware em Máquinas Virtuais e Bancos de Dados

Alguns Depoimentos

Satisfação total de empresas que confiaram nos nossos serviços de descriptografia ransomware

Ótima empresa, recuperou todos os dados com sucesso, recebemos um ataque de hacker e recuperou todos os dados!

Gerente de T.I.

(identificação protegida por sigilo)

Profissionalismo, Qualidade, Receptividade, Valor.
Profissionais extremamente qualificados e experientes!
Tivemos um problema com ransomware e graças ao time da DataDecrypt tivemos sucesso na recuperação dos arquivos!!!!!

Cliente Satisfeito

(identificação protegida por sigilo)

Nossa empresa sofreu uma intrusão e ataque de vírus ransomware durante um final de semana. Contratamos a DataDecrypt, no mesmo dia tivemos o diagnóstico e orçamento pronto. Autorizada a execução, descriptografaram todos os arquivos ainda no final de semana. Voltamos a operar na segunda-feira como se nada tivesse acontecido. Excelentes profissionais, recomendo!

Cliente Satisfeito

(identificação protegida por sigilo)

Fomos vítimas de criptografia ransomware, nosso servidor foi invadido e criptografaram os arquivos de nosso sistema ERP, inclusive os backups. Em contato com profissionais da área, disseram ser praticamente impossível reverter esse tipo de situação. Abrimos chamado com A DataDecrypt e eles conseguiram recuperar nosso ERP descriptografando os bancos de dados criptografados, restabelecendo nosso ERP a funcionalidade. Parabenizo a empresa em especial pela forma de operacionalização, nenhum equipamento nosso precisou ser deslocado, tudo realizado de forma remota.

Cliente Satisfeito

(identificação protegida por sigilo)

A concessionária onde trabalho foi hackeada, entraram em nosso servidor e criptografaram os arquivos. Como gerente de TI, consultei alguns colegas da área e me recomendaram a DataDecrypt como a empresa especializada em fazer descriptografia ransomware. Entrei em contato, abrimos um chamado de emergência. Em algumas horas já tínhamos o orçamento em mãos. O processo de descriptografar e recuperar os arquivos foi rápido, tiveram êxito em recuperar todo o conteúdo de nosso servidor.

Cliente Satisfeito

(identificação protegida por sigilo)

Nosso sistema roda em linux, acreditávamos estar imunes a ataques de vírus. Ocorreu uma invasão e conseguiram criptografar máquinas virtuais que estavam compartilhadas em rede em PCs com Windows. Descobrimos a DataDecrypt em pesquisa no Google e contratamos a empresa para avaliação se seria possível recuperar as VMs criptografadas. Acreditávamos que seria impossível recuperar tudo. A DataDecrypt conseguiu descriptografar as VMs e recuperar nosso material, evitando a perda de milhares de documentos e projetos de nossos funcionários.

Cliente Satisfeito

(identificação protegida por sigilo)
Qualidade & Confiança

Especializada no serviço de Descriptografia de Arquivos Ransomware

Tecnologia exclusiva com alto índice de sucesso para descriptografar arquivos que foram criptografados por ataques hacker, incluindo variantes de vírus ransomware recentes como Phobos, Dharma, Mallox, Xollam, Lockbit, Makop, MKP, MedusaLocker (extensão .infected) Stop/Djvu, Matrix e muitos outros.

Nossos Endereços

Atendemos clientes de todo o Mundo, com escritórios no Brasil e Europa.

São Paulo – Brasil

 

Av. Paulista, 1636 – Sala 706
São Paulo – Brasil
CEP: 01310-200

 

Fone: (11) 4293-0400

 

Plantão: (11) 97744-3000

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McGill College Av, 1200 – Sala 1200
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