Sim. Oferecemos em nosso contrato de prestação de serviço a garantia de sucesso na descriptografia de arquivos criptografados por ransomware ou a devolução do dinheiro.

Através de pesquisa na nossa base de dados de casos já resolvidos com sucesso podemos afirmar que em média a descriptografia dos arquivos infectados por ransomware leva entre 1 a 3 dias.

Solicite seu orçamento para remover a criptografia e recuperar arquivos criptografados por ransomware

Sim. Garantimos sigilo total. Nosso contrato de prestação de serviços possui cláusula de sigilo e confidencialidade, também conhecido como NDA (Non-Disclosure Agreement).

Veja neste link os termos da nossa política de sigilo e privacidade.

Todas as etapas dos processos de descriptografia dos arquivos ransomware foram planejadas para oferecer o máximo em sigilo e confidencialidade. Estes procedimentos já foram testados e aprovados por diversos clientes, incluindo empresas listadas na bolsa de valores, empresas multinacionais, órgãos públicos e até mesmo empresas do exterior.

E caso sua empresa precise de termos de sigilo diferenciados, faça contato com nossos atendentes que faremos o melhor possível para adequar o nosso contrato as suas necessidades.

Nunca formate o HD sem antes fazer uma cópia completa de todos os arquivos criptografados pelo vírus que são importantes!

O processo de formatação corrompe a estrutura lógica dos arquivos e na grande maioria dos casos pode inviabilizar de forma permanente qualquer possibilidade de descriptografia.

Sugerimos entrar em contato com os nossos especialistas para receber as instruções mais indicadas para o seu caso. 

Para a grande maioria dos casos podemos oferecer todo o procedimento de descriptografia dos arquivos afetados pelo vírus ransomware a distância e de forma remota, sem necessidade de deslocamento físico do servidor ou dos HDs. Isto permite maior agilidade e segurança evitando os riscos inerentes a retirar e transitar seu patrimônio fora de sua empresa.

O primeiro passo é desconectar o servidor e todos os computadores afetados da internet e da sua rede interna. IMPORTANTE: Nunca formate o computador ou delete os arquivos encriptados sem antes fazer uma cópia de segurança dos arquivos criptografados.

Desligue o servidor e em seguida entre em contato com nossos especialistas para receber orientações sobre como receber o seu orçamento para descriptografar arquivos criptografados pelo vírus ransomware.

Nosso exclusivo processo de descriptografar arquivos ransomware garante que os arquivos serão descriptografados exatamente tal como estavam antes do ataque do vírus, sem perda de nomenclatura e mantendo toda a estrutura de pastas.

Sim. Mesmo nessa situação é possível descriptografar os arquivos encriptados pelo vírus ransomware de forma remota, ágil e segura.