Sim. Mesmo nessa situação é possível descriptografar os arquivos encriptados pelo vírus Ransomware de forma remota, ágil e segura.  

Entre em contato conosco, nossos consultores especializados irão passar instruções detalhadas sobre como proceder da melhor maneira possível. 

Sim. Oferecemos em nosso contrato de prestação de serviço a garantia de sucesso na descriptografia de arquivos criptografados por vírus ransomware ou a devolução do dinheiro. 

Com mais de 20.000 clientes atendidos com sucesso, podemos afirmar que em média a descriptografia dos arquivos infectados por vírus ransomware leva entre 1 a 3 dias, ficando a grande maioria dos casos com prazo médio de 1 dia. 

Solicite seu orçamento para remover a criptografia e recuperar arquivos em Storages e NAS que foram criptografados por ransomware.

Sim. Nosso contrato de prestação de serviços possui cláusula de sigilo e confidencialidade, também conhecido como NDA (Non-Disclosure Agreement).  

Veja neste link os termos da nossa política de sigilo e privacidade.

Todas as etapas dos processos de descriptografia dos arquivos ransomware foram planejadas para oferecer o máximo em sigilo e confidencialidade. Estes procedimentos já foram testados e aprovados por diversos clientes, incluindo empresas listadas na bolsa de valores, empresas multinacionais, órgãos públicos e até mesmo empresas do exterior. 

E caso sua empresa precise de termos de sigilo diferenciados, faça contato com nossos atendentes que faremos o melhor possível para adequar o nosso contrato as suas necessidades. 

Trabalhamos com descriptografia de arquivos ransomware em todos os modelos e marcas de Storages e NAS tais como LaCie, Iomega, Seagate, EMC, Western Digital, HP, Dell, Drobo, e muitas outras.  

Temos grande experiência em descriptografar arquivos infectados por vírus ransomware em qualquer disposição de armazenamento, desde NAS de HD único até Storages em configurações de múltiplos discos, assim como RAID níveis 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60 entre outros. 

Nunca proceda uma formatação sem antes fazer uma cópia de todos os arquivos criptografados pelo vírus!  

O processo de formatação corrompe a estrutura lógica dos arquivos e na grande maioria dos casos pode inviabilizar de forma permanente qualquer possibilidade de descriptografia.  

O reset da configuração também não é indicado, podendo em muitos casos inviabilizar serviço de descriptografia. 

Sugerimos entrar em contato com os nossos especialistas para receber as instruções mais indicadas para o seu caso. 

Para a grande maioria dos casos podemos oferecer todo o procedimento de descriptografia dos arquivos afetados pelo vírus ransomware a distância e de forma remota, sem necessidade de deslocamento físico do Storage, NAS ou seus HDs. Isto permite maior agilidade e segurança evitando os riscos inerentes a retirar e transitar seu patrimônio fora de sua empresa.  

Nosso exclusivo processo de descriptografar arquivos ransomware garante que os arquivos serão descriptografados exatamente tal como estavam antes do ataque do vírus, sem perda de nomenclatura e mantendo toda a estrutura de pastas. 

O primeiro passo é desconectar o Storage ou NAS e todos os computadores afetados da internet e da sua rede interna. IMPORTANTE: Nunca formate nem delete os arquivos encriptados. Desligue o Storage ou Nas e em seguida entre em contato com nossos especialistas para receber orientações sobre como receber o seu orçamento para descriptografar arquivos criptografados pelo vírus Ransomware.